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物流公司分享:物流货运时货物理赔的注意事项

发布时间:2021-03-11 14:38:22访问:561作者:

  物流行业发展巡视,尤其是近年来电子商务行业的发展越来越大,带动了物流行业。在系统工程思想的指导下,以信息技术为核心,强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。物流是指为了需求通过运输方式,实现商品从产地到消费地的过程。物流运输途中有时会因一些不可控行因素导致货物损坏,从而发生货物理赔案件。接下来是物流货运时货物理赔的一些注意事项。

物流

  1.机器、电器、电子类:此类货物可能会涉及到内部件损坏,所以提供受损照片时如有内部件损坏,除外观照外还需提供内部照片,并提供相应的维修清单、维修发票。

  2.如若客户认为需要按全损、报废处理,需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况,需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。

  3.布卷、地毯、丝线类:此类货物涉及到污染、淋湿等受损情况较多,所以在受损部位上需拍仔细,并及时返回厂家重新清洗、加工等处理措施,防止扩大损失。如若客户认为整件货报废需提供厂家对此货物受损程度的证明。

  4.粉类、颗粒类:此类货物涉及到污染、淋湿、外包装破裂散落等受损情况较多,所以在拍照时需提供受损部分和未受损部分的对比照,并及时联系客户把未受损部分做相应措施,防止扩大损失。

  5.需要特别注意的是不要擅自对货物进行处理,询问过客户后再做处理,以防因操作不当进一步扩大损失。

  6.零部件、玩具、小配件等个体数量较多类:此类货物在受损的数量问题上需特别引起重视。拍照时需体现受损的数量,如果遇到受损数量较大时也可采取称重来估算货物损失的数量,尽量将受损数量核实准确。

  物流运输途中出现因素导致货物损坏等事件,应该对该事件做好善后,不能置之不理,要妥善处理。希望本篇文章对大家有帮助,想要了解更多关于物流的资讯可以多关注我们!


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