服务热线：
一、接单：①公路运输主管从客户处接受运输发送计划。②公路运输调度从客户处接出库提货单证。③核对单证。二、登记：①运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。②司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。三、调用安排：①填写运输计划。②填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。③电脑输单。
纸箱：五层瓦楞纸设计，纸板含水量适中，挺度和耐折度俱佳，内防震动外防戳穿。纤袋：多层加厚纤袋，防油污、防潮、防散落，为布匹、服装和其他小件货首选“保护伞”。木架：松木原料，专业木工纯手工打造，铁钉加固，为易碎、易晃动物品(如机器、电脑等)量身设计。气泡膜、缠绕膜、珍珠棉：新型塑料缓冲材料，质地轻、透明性好，良好的减震性、抗冲击性，是易碎易损货物包装的首选良材。
1.车队交换：①根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。②报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。2.提货发运：①检查车辆情况。②按时到达客户提货仓库。③办理提货手续。④提货，盖好车棚，锁好箱门。⑤办好出厂手续。⑥电话通知收货客户预达时间。3.在途追踪：①建立收货客户档案。②司机及时反馈途中信息。③与收货客户电话联系送货情况。④填写跟踪记录。⑤有异常情况及时与客户联系。
第一，入门门槛低。一般在收货场地与承运车辆就能开张营业，部分地区没有进行严格的审查监管；第二，竞争激烈。这个门槛低导致的必然结果，为了拿到货源打价格站，而不注意服务与时效提升的价值考虑；第三，无品牌。大件物流一般是都以“专线”形式存在，很难有非常优秀的公司能够整合足够的资源在大件物流领域做出非常好的成绩。
