服务热线：
1.车队交换：①根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。②报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。2.提货发运：①检查车辆情况。②按时到达客户提货仓库。③办理提货手续。④提货，盖好车棚，锁好箱门。⑤办好出厂手续。⑥电话通知收货客户预达时间。3.在途追踪：①建立收货客户档案。②司机及时反馈途中信息。③与收货客户电话联系送货情况。④填写跟踪记录。⑤有异常情况及时与客户联系。
1.绝对成本控制：一种将成本支出控制在绝对数量内的成本控制方法。绝对成本控制通过节省各种费用和消除浪费来衡量物流成本，要求将运营和生产过程中发生的所有费用都包括在成本控制范围内。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法。2.相对成本控制：通过对成本与产值，利润，质量和功能等的比较分析，寻求一种在一定约束条件下能获得最大经济效益的控制方法。相对成本控制扩大了物流成本控制领域，要求人们充分关注与成本密切相关的因素，例如产品结构，项目结构，服务质量水平和质量管理，以期提高成本效益。控制成本支出不仅减少了单位产品成本的投入，而且还提高了总体经济效益。
一、接单方式不同：传统物流物流点覆盖率低，需要大型车辆货物提送。客户提前一天安排，或者当天预定车辆要求和时间安排，物流去安排自己的时间和车辆。现代物流物流点覆盖率高，不需要特别车辆要求，件小货轻，随时可以接单。所以，接单速度相对传统物流快很多。二、运输方式不同：传统物流货物大中小件，大票货小票货，运输重量也有要求，现在运输车辆基本上，13米和17.5米平板、高栏和箱货。现代物流以小件为主，运输方式全是以箱货车为主，因为车辆密封不会跑丢货物。
1.到达签收：①电话或传真确认到达时间。②司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司。③签收运输单。④定期将回单送至客户处。⑤将当地市场的住处及时反馈给客户。2.回单：①按时准确到达指定卸货地点。②货物交接。③百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。④了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。3.结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
