【互利共赢】物流-服务为先

1.绝对成本控制：一种将成本支出控制在绝对数量内的成本控制方法。绝对成本控制通过节省各种费用和消除浪费来衡量物流成本，要求将运营和生产过程中发生的所有费用都包括在成本控制范围内。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法。2.相对成本控制：通过对成本与产值，利润，质量和功能等的比较分析，寻求一种在一定约束条件下能获得最大经济效益的控制方法。相对成本控制扩大了物流成本控制领域，要求人们充分关注与成本密切相关的因素，例如产品结构，项目结构，服务质量水平和质量管理，以期提高成本效益。控制成本支出不仅减少了单位产品成本的投入，而且还提高了总体经济效益。

1.到达签收：①电话或传真确认到达时间。②司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司。③签收运输单。④定期将回单送至客户处。⑤将当地市场的住处及时反馈给客户。2.回单：①按时准确到达指定卸货地点。②货物交接。③百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。④了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。3.结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

需要注意的是，现代社会同城配送服务要避免高度同质化。西安同城配送公司认为，服务的同质化会让行业企业陷入价格战的漩涡；相反，在目前行业门槛较低、成本高的大环境下，谁能够准确找到用户的心里痛点，谁就能够在当前的大环境下占据优势。物流公司认为，在未来，同城配送服务会慢慢向高效、快速、精细化方向发展。就要求同城配送的公司更加重视服务这一方面，否则，市场空有需求，而自身会后劲不足。

1.物流公司是如何收费的：(1)按照议定计费，按照托运人和承运人事先约定的价格来计算运费，诸如运送大型机器等。(2)综合质量和体积计费，分别按照货物的毛重和体积计算运输费用，选择其中运费最高的。(3)按照选择计费，对于货物的重量和体积都难以辨别的，从以上两种方法中选择一种合适的计价方式。(4)按照体积收费，该方法是按照寄送货物的体积计算运送货物的费用，要求货物的质量在规定范围内。(5)按照重量收费，该方法是按照寄送货物的毛重来计算运输费用，前提是货物的体积在规定范围内。